Nos traducteurs traduisent dans leur langue maternelle. Ils sont formés pour utiliser la terminologie de votre secteur d’activité. En tant qu’agence, nous sélectionnons le meilleur linguiste pour traduire vos contenus tout en respectant vos deadlines.

Nous garantissons la qualité de nos traductions en appliquant des procédures de contrôle de qualité éprouvées et des principes rigoureux de gestion de projet. Tous nos traducteurs sont approuvés et certifiés par Pop Translation et leurs prestations sont régulièrement évaluées.

Afin d’assurer une gestion fluide et cohérente de la traduction de vos documents, nos traducteurs s’appuient sur les logiciels SDL Trados, MemoQ et Memsource.

À des fins d’efficacité et de sécurité, nous privilégions l’utilisation des versions les plus récentes pour tous les outils utilisés dans le processus de traduction, de relecture et de révision.

Tous les projets de traduction que nous traitons font l’objet de la constitution d’un mémoire de traduction régulièrement mis à jour par nos linguistes professionnels.

Dès que vous communiquez votre demande de traduction à Pop translation, nous vous affectons un responsable en charge du suivi de votre demande. Notre chef de projet analyse le fichier que vous souhaitez faire traduire et il vous informe des délais de traduction. Il s’occupe de votre commande du début à la livraison finale de la traduction.

Nous proposons un service personnalisé. Nos gestionnaires de projets et nos linguistes vous accompagnent tout au long de la gestion de votre projet de traduction. Ils sont à votre disposition pour toutes questions et précisions concernant votre projet.

Nous accusons immédiatement réception de votre demande. Vous êtes assuré de la prise en charge de votre projet. Pour les demandes urgentes, nous vous livrons sous 24h.

Vous pouvez nous faire parvenir votre demande de traduction à l’adresse suivante : devis@poptranslation.com À sa réception, nous enregistrons immédiatement votre projet dans nos outils et nous effectuons le comptage des mots nécessaire au devis.

Nous préparons votre devis sur la base du comptage de mots et nous vous l’envoyons dans les plus brefs délais.

Dès validation du devis, nous transmettons le projet à nos traducteurs membres pour qu’ils puissent en commencer la traduction.

Nous vous retournons le projet traduit, relu et révisé via la plateforme d’envoi de fichiers lourds WeTransfer. Nous conservons les traductions durant 12 mois.

Le coût et les tarifs des services de traduction dépendent de la combinaison linguistique, qu’il s’agisse d’une demande urgente, d’un accord de niveau de service ou d’un contrat de prestation de services pour une tâche et un volume régulier.

Vous avez plusieurs options de paiement qui vous permettent d’obtenir facilement des services de Pop translation. Vous pouvez payer par PayPal ou par virement bancaire. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’un de nos chefs de projet.

Sauf accord contraire, les factures doivent être réglées dans les 30 jours suivant la réception du document traduit. Lorsque vous recevez votre traduction, vous recevez également une facture électronique avec les détails et les instructions de paiement.